Envianos un Mensaje
Preguntas más frecuentes
Por lo general en Santiago demora 1 a 2 días. En el caso de regiones es variable ya que depende de nuestro courrier. Por lo general zonas urbanas en Zona Central, son 2 a 3 días.
En el caso de que el lente haya sido enviado a laboratorio, este puede tardar un par de días más.
Te llegará un correo con el número de seguimiento de nuestro courrier. Por lo general antes de mediodía podremos contar con este código para compartirtelo.
Apúrate! Idealmente antes de que hayamos hecho entrega de tu compra a nuestro courrier. De todas maneras siempre es bueno estar en contacto, escríbenos a nuestro Instagram.
En cada producto acompañamos la información de medidas como también nuestros modelos usando las diferentes formas y colores, para que puedas hacerte una idea lo más real posible sobre tus nuevos lentes!
Más abajo encontrarás la guía de medidas.
Envío y Devoluciones
Al recibir y procesar tu pedido agregaremos un código de seguimiento que te llegará por e-mail, para poder consultar el estado del despacho del courrier.
Si, de todas maneras. Sabemos que un lente tiene que ser cómodo para usar y también verse bien. El único requisito es que no demuestre indicios de uso. En caso de error al momento de la compra, el cliente debe hacerse cargo del despacho hacia nuestras oficinas. De cualquier manera nos podemos coordinar via nuestro Instagram.